Saskaņā ar ASV auto žurnāls motora Trend5 26, Amerikas Savienoto valstu pētniecības JD Power un Associates pētījums liecina, ka automobiļu programmatūras kļūme likmes augšupejoša tendence pēdējos gados. Tesla un Jaguar Land Rover īpaši programmatūras kļūme ir vairāk pamanāmi. Turklāt, Chevrolet, GMC, Dodge, Toyota, Mazda un Subaru saņēma lai minimizētu patērētāju sūdzību pret autoražotāju.
Šajā pētījumā galvenā uzmanība tiek pievērsta JD Power un Amerikas Savienoto valstu valsts autoceļu satiksmes drošības administrācija (NHTSA) automobiļu programmu laikposmam no 2011 2016 sūdzības, atgādina un tehniskā servisa biļeteni (TSB) datus. 2015, NHTSA patērētāju sūdzības saņemtas kopā 615. Aģentūra saņēmusi 202 sūdzības, ir sagaidāms, ka šajā gadā sūdzību skaits pārsniedz to, kas pagājušajā gadā. Tomēr aģentūra nav informēts par šīm sūdzībām ir programmatūras defektu vai userand #39; s savas problēmas.
Lai gan ne visas sūdzības var izraisīt atgādina, bet laikā līdz 2015 2014, atsaukums ir palielinājusies 45 %. JD Power konstatēts, ka pēdējo 5 gadu laikā, bija 189 atgādina, kas saistīts ar programmatūras problēmām. Šie atgādina 141 var izraisīt nelaimes gadījumus, bet 44 nedrīkst radīt nekāda veida kaitējumu. Patiesībā puse atgādināja automašīnām ir saplēstas un joprojām atrodas ceļā.
Turklāt, tehniskajam dienestam, kas saistīta ar programmatūru biļeteni un vairāk. Būtībā, ja autoražotāji saņēmusi daudz sūdzību, bet problēmu apjomu, nav pietiekami nopietns, pieprasīt atsaukt, uzņēmums publicēs tehnisko dienestu biļetenā izplatītājiem, dīleriem rokasgrāmata par to, kā risināt šo problēmu. JD Power konstatēts, ka laika posmā no 2011 līdz 2015, un programmatūru saistīto tehniskā dienesta biļetenā numuru 160 procentiem katru gadu, no 58 katru gadu laikposmam no 2006-2010
